ARTÍCULO 1 – DEFINICIONES

«SAS DEBEAUX» : designa a la empresa SAS DEBEAUX, SAS con un capital de 285 000 euros, R.C.S. DIJON 531 948 735 – 16, rue du Golf – 21800 Quétigny – Tel. 03 80 41 74 04, dirección electrónica : contact@sas-debeaux.fr, diseñador y distribuidor de calentadores de gasóleo/aceite EXOGEL® y DEBEAUX, y distribuidor de productos de empresas asociadas.

«Cliente» : se refiere a toda persona física o jurídica que desee adquirir la totalidad o parte de los Productos comercializados por la SAS DEBEAUX.

«Productos» : se refiere a productos comercializados por la SAS DEBEAUX y que pueden ser objeto de un pedido por parte de los Clientes, ya sean productos distribuidos por la SAS Debeaux o por sus socios. Los productos distribuidos por la SAS DEBEAUX incluyen los reguladores de velocidad Autopilote®, los dispositivos de seguridad termostáticos EXOGEL® y los calentadores de diésel /aceite DEBEAUX, sea cual sea el nombre comercial del Producto o de su versión o de cualquier otro producto.

El sitio web www.sas-debeaux.fr está alojado en O2switch, una sociedad de responsabilidad limitada con un capital de 100.000 euros, cuyo domicilio social se encuentra en 222-224 Bd Gustave Flaubert – 63000 Clermont-Ferrand, inscrita en el Registro Mercantil de Clermont-Ferrand con el número 510 909 807 00024.

ARTÍCULO 2 – OBJETO

Estas condiciones generales de venta rigen todos los pedidos, ventas y entregas de los Productos, independientemente del tipo de pedido, ya sea por teléfono o por cualquier otro medio. Cualquier pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones generales de venta por parte del Cliente. El Cliente se compromete a leer estas condiciones generales antes de realizar un pedido.

ARTÍCULO 3 – PEDIDO

El Cliente puede realizar un pedido por teléfono, por correo postal, por correo electrónico o accediendo al sitio web www.sas-debeaux.fr y creando una cuenta.

Cualquier pedido realizado en nombre o por cuenta del Cliente se considera realizado por este o por una persona debidamente autorizada para ello. El Cliente declara y garantiza a la SAS DEBEAUX que actúa en el contexto de sus necesidades profesionales o personales cuando realiza un pedido de Productos.

La SAS DEBEAUX se reserva el derecho de rechazar o anular cualquier pedido de un Cliente con el que exista un litigio relativo al pago de un pedido anterior, sin que este tenga derecho a reclamar indemnización alguna.

ARTÍCULO 4 – PRECIO

Todos los pedidos, sea cual sea su origen o lugar de entrega, son pagaderos en euros. El precio facturado corresponde a las tarifas vigentes en el momento en que la SAS DEBEAUX recibe el pedido, y se expresa en euros sin contabilizar el IVA.

Los precios en vigor están disponibles previa solicitud. La SAS DEBEAUX podrá modificar los precios de los productos al menos una vez al año.

El precio total del pedido incluye el precio de los productos solicitados y los gastos de envío, salvo que exista una negociación acordada entre ambas partes.

ARTÍCULO 5 – FACTURACIÓN

El Cliente recibe su factura junto con los Productos solicitados.

ARTÍCULO 6 – PAGO

El Precio es pagadero al contado, neto y sin descuento, y es exigible a partir de la recepción por parte de la SAS DEBEAUX de la confirmación de pedido del Cliente. El pago del Precio se realiza según el medio de pago elegido en el momento del pedido: cheque, transferencia bancaria o tarjeta de crédito. Las condiciones específicas de pago podrán ser negociadas en función de las relaciones comerciales existentes entre la SAS DEBEAUX y el Cliente.

• Pago por cheque

En caso de pago por cheque bancario o postal, este deberá ser emitido por un banco domiciliado en Francia metropolitana o en Mónaco. El cobro del cheque se efectuará a la recepción del mismo. El cheque deberá hacerse a nombre de SAS DEBEAUX y enviarse a SAS DEBEAUX, 16, rue du Golf – 21800 Quétigny. El pedido se enviará una vez acreditado el cheque en la cuenta bancaria de SAS DEBEAUX.

• Pago por transferencia

La transferencia deberá enviarse a BPBFC Beaune les Halles – 21200 Beaune.

Domiciliación: BPB Beaune les Halles – 00413

IBAN : FR76 1080 7004 1382 4213 1534 084 – Código BIC: CCBPFRPPDJN

• Pago por tarjeta bancaria

La tarjeta bancaria utilizada deberá ser una Visa, MasterCard u otra tarjeta de débito francesa que contenga las siglas CB.

El cargo en la tarjeta será inmediato.

La SAS DEBEAUX ya no acepta giros, pagarés o letras de cambio y tampoco envía sus Productos contra reembolso.

Pedidos a través del sitio web www.sas-debeaux.fr :

Cualquier pedido realizado con una cuenta de Internet abierta a nombre de una persona física debe pagarse con tarjeta de crédito para su validación.

Se aplica un periodo de desistimiento a los Clientes Individuales, personas que no tienen un número SIREN/SIRET y que utilizan el Proveedor de Servicios a título personal. En este caso, el Cliente dispone de un plazo de desistimiento de catorce (14) días hábiles desde la aceptación de la oferta.

Este derecho de desistimiento se realiza por correo dirigido al Proveedor por correo certificado con acuse de recibo, y da derecho al reembolso de las sumas ya pagadas por el Cliente en un plazo de catorce (14) días desde la recepción de la notificación. Una vez transcurrido el plazo de anulación, el pedido no puede ser cancelado y la suma es debida o retenida por efecto de la ley, con intereses al tipo legal vigente si aún no se ha efectuado el pago.

Todo pedido realizado con una cuenta de Internet abierta a nombre de un profesional puede pagarse con tarjeta de crédito o por transferencia bancaria, previo acuerdo entre el Proveedor de Servicios y el Cliente en función de los volúmenes y la frecuencia de los pedidos.

El periodo de desistimiento no es obligatorio entre profesionales.

Cualquier retraso en el pago dentro de los plazos estipulados anteriormente conllevará automáticamente la aplicación de una penalización correspondiente a 1,5 veces el tipo de interés legal vigente en esa fecha, sin necesidad de recordatorio, desde el primer día de retraso.

ARTÍCULO 7 – RESERVA DE PROPIEDAD

La SAS DEBEAUX sigue siendo propietaria de los Productos vendidos hasta el pago íntegro del precio en principal y accesorios. No obstante, el cliente asumirá todos los riesgos de pérdida, deterioro, destrucción, responsabilidad o daño de cualquier tipo de los productos entregados. Le corresponde al cliente asegurar los productos desde la fecha de entrega hasta el pago completo, por el valor de reposición, el día del siniestro.

ARTÍCULO 8 – DISPONIBILIDAD

En caso de que la falta de disponibilidad de la totalidad o de parte de los Productos solicitados se extienda más allá de un plazo de sesenta (60) días a partir del pago de las cantidades abonadas por el Cliente, el reembolso se efectuará por cheque en un plazo de quince (15) días a partir de la expiración de este plazo.

El Cliente acepta que, en caso de falta de disponibilidad de la totalidad o de parte de los Productos solicitados, no podrá reclamar ningún reembolso antes de la expiración del plazo de sesenta (60) días sucesivos al pago.

La SAS DEBEAUX no está obligada a abonar indemnización alguna en caso de falta de disponibilidad de los Productos; la única posibilidad es el reembolso del precio efectivamente pagado.

ARTÍCULO 9 – ENTREGA

Los Productos solicitados se entregan en la dirección de entrega indicada por el Cliente durante el proceso de pedido. Los plazos de entrega se dan a título indicativo y corresponden a los plazos medios habituales de tramitación, envío y suministro de los Productos con destino a Francia metropolitana.

Los plazos de entrega indicados se iniciarán a partir del cobro efectivo del Precio por parte de SAS DEBEAUX, salvo en el caso de pago contra reembolso, en cuyo caso los plazos de entrega se iniciarán a partir del registro del pedido por parte de SAS DEBEAUX o en caso de un acuerdo entre las dos partes sobre las condiciones específicas de pago.

La SAS DEBEAUX no se hace responsable de un retraso en la entrega y de las consecuencias derivadas de ello, sea cual sea la causa, particularmente en caso de fuerza mayor como una huelga de los servicios postales o de otros transportistas. Le corresponde al Cliente tomar todas las medidas necesarias para tener en cuenta los posibles retrasos en la entrega.

ARTÍCULO 10 – SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Para recibir cualquier información o formular una pregunta, el servicio de atención al cliente de SAS DEBEAUX está a disposición de los Clientes en el teléfono: : +33 3 80 41 74 04

Preferimos que se pongan en contacto con nosotros en la dirección contact@sas-debeaux.fr, o a través del formulario de contacto del sitio web.

ARTÍCULO 11 – RESPONSABILIDAD

PREÁMBULO : Los productos que ofrece la SAS DEBEAUX se han diseñado para satisfacer las necesidades del mayor número posible de clientes. Por consiguiente, la expresión de las necesidades es responsabilidad única y exclusiva del Cliente. Asimismo, le corresponde al Cliente asegurarse de que los productos se adecuan a sus propias necesidades, siempre en función de la información que se le facilita en la documentación, la cual reconoce haber comprendido en su totalidad, y asegurarse de que dispone de las competencias necesarias para el uso y la instalación de los productos y, si procede, de que la configuración de su equipo cumple los requisitos mínimos exigidos. Si el Cliente no solicita más información o detalles complementarios a la SAS DEBEAUX, reconoce que se le ha informado de forma suficiente.

11.1 – La SAS DEBEAUX está legalmente asegurada a efectos de Responsabilidad Civil Profesional con una compañía de seguros regida por el Código de Seguros francés.

La SAS DEBEAUX no garantiza que los Productos suministrados se adecuen a las necesidades del Cliente. Le corresponde al Cliente valorar detenida y detalladamente sus necesidades, estimar su adecuación a los Productos solicitados, asegurarse de que dispone de las competencias especiales requeridas para el uso y la instalación de los Productos y, si procede, de que la configuración de su equipo cumpla los requisitos mínimos exigidos.

El Cliente es el único responsable de la utilización que haga de los Productos y la SAS DEBEAUX no podrá ser comprometida en modo alguno por las consecuencias que se deriven de esta utilización.

La SAS DEBEAUX garantiza que los Productos que comercializa son conformes a las legislaciones francesa y europea. En caso de entrega fuera del territorio francés y de la zona euro, la SAS DEBEAUX no se hace responsable del incumplimiento de la legislación del país donde se entregue el Producto. La SAS DEBEAUX no se hace responsable en modo alguno de las consecuencias de la utilización de los Productos con respecto al Cliente o a terceros.

En cualquier caso, la SAS DEBEAUX no podrá incurrir en responsabilidad alguna por las características de los Productos comercializados por sus socios ni por las consecuencias de la utilización de dichos Productos, ya que solo actúa como intermediario con respecto a ellos.

11.2 – La SAS DEBEAUX garantiza la conformidad de cada Producto con su documentación asociada durante un período de un (1) año a partir de la fecha de entrega. En este plazo, la SAS DEBEAUX se compromete a sustituir o cambiar cualquier Producto defectuoso, siempre y cuando el Cliente devuelva a expensas suyas el Producto defectuoso o no conforme por correo certificado con acuse de recibo en un plazo de un (1) año a partir de la fecha de entrega a: SAS DEBEAUX, 16, rue du Golf – 21800 Quétigny.

En la medida de lo posible, los Productos que se devuelvan deben estar precintados, intactos y en su embalaje original. Si el Producto de sustitución o de cambio no está disponible, la SAS DEBEAUX reembolsará el precio pagado por el Cliente, debiéndose destacar que solo se reembolsará el precio del Producto sin impuestos, quedando el pago de los gastos de envío y de los eventuales impuestos aplicables a expensas del Cliente.

La garantía prevista en este artículo no se aplicará en caso de desgaste normal del Producto, de deterioro o de accidente causado por el Cliente, ocasionado particularmente por una falta de mantenimiento o de observación de precauciones de empleo, como roturas, daños, humedad, temperatura inadecuada, oxidación, infiltración de líquidos, utilización o instalación inapropiadas del producto. Si no se cumplen las condiciones de este artículo, se considera que el Cliente renuncia a cualesquiera reclamaciones, indemnizaciones, sustituciones o reembolsos en caso de no conformidad o defecto y no se aceptará ninguna pretensión por su parte.

ARTÍCULO 12 – DATOS PERSONALES

El Cliente autoriza expresamente a SAS DEBEAUX a informarle periódicamente sobre los bienes y servicios comercializados por SAS DEBEAUX y a procesar los datos personales o profesionales facilitados por el Cliente cuando realice un pedido con el fin de comunicarle ofertas comerciales, bienes y servicios de SAS DEBEAUX. De acuerdo con la ley n.º 78-17 del 6 de enero de 1978, el Cliente goza de un derecho de acceso, rectificación y oposición a cualquier información personal o profesional que le concierna. Este derecho podrá ejercerse por escrito ante SAS DEBEAUX en: 16, rue du Golf – 21800 Quétigny.

ARTÍCULO 13 – LEGISLACIÓN APLICABLE Y LITIGIOS

LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES SE SOMETERÁN A LO DISPUESTO POR LA LEGISLACIÓN FRANCESA. EN CASO DE LITIGIO, LA COMPETENCIA SE ASIGNARÁ EXPRESAMENTE AL TRIBUNAL DE COMERCIO DE DIJON.